Bezos ແລະ Amazon ໄດ້ປ່ຽນແປງໂລກຂາຍຍ່ອຍແນວໃດ

Amazonໂລກາພິວັດເລື່ອງຄວາມສໍາເລັດ

ການ​ແບ່ງ​ປັນ​ແມ່ນ​ເປັນ​ຫ່ວງ​ເປັນ​ໄຍ

ມີນາ 5th, 2021

Venkatesh Shankar, ວິທະຍາໄລ Texas A&M

 


 

Amazon ປະກາດ Jeff Bezos ກຳ ລັງກ້າວລົງ ໃນຖານະເປັນ CEO ເກືອບ 27 ປີຫລັງຈາກລາວກໍ່ຕັ້ງບໍລິສັດເພື່ອຂາຍປື້ມໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ ໂມເດັມໂທອອກ.

 

Amazon ບໍ່ແມ່ນ ຮ້ານຂາຍປື້ມ ທຳ ອິດ ຂາຍອອນລາຍ, ແຕ່ວ່າມັນຕ້ອງການທີ່ຈະ“ໂລກໃຫຍ່ທີ່ສຸດ.” ເມື່ອມັນເປີດຕົວຄັ້ງ ທຳ ອິດ, ລະຄັງຈະຕິດຢູ່ໃນ ສຳ ນັກງານໃຫຍ່ຂອງບໍລິສັດ Seattle ຂອງບໍລິສັດ ທຸກໆຄັ້ງທີ່ໄດ້ສັ່ງ. ພາຍໃນອາທິດ, ລະຄັງໄດ້ດັງຂື້ນເລື້ອຍໆສະນັ້ນພະນັກງານຕ້ອງໄດ້ປິດມັນ.

 

ແຕ່ Bezos - ຜູ້ທີ່ຈະຢູ່ໃນບໍລິສັດ - ຕັ້ງໃຈລາວ ກ່ຽວກັບການເຮັດໃຫ້ມັນເປັນ“ ຮ້ານທຸກຢ່າງ.” ຫລັງຈາກບັນລຸການຄອບ ງຳ ໃນການຂາຍຍ່ອຍ, ບໍລິສັດຈະສືບຕໍ່ກາຍມາເປັນ ບັນດາບໍລິສັດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນໂລກ ໃນຫລາຍໆສາຍຂອງທຸລະກິດ.

 

ມື້ນີ້, Amazon ແມ່ນ ບໍລິສັດສະຫະລັດທີ່ມີຄ່າທີ່ສຸດອັນດັບສາມ - ຫລັງ Apple ແລະ Microsoft - ດ້ວຍການລົງທືນດ້ານການຕະຫລາດຂອງ ປະມານ 1.7 ພັນຕື້ໂດລາສະຫະລັດ, ຫຼາຍກ່ວາລວມຍອດຜະລິດຕະພັນພາຍໃນ ຂອງທັງຫມົດແຕ່ປະເທດອາຍແກັສຫຼືດັ່ງນັ້ນ.

 

ນີ້ແມ່ນວິທີການ Bezos ປ່ຽນຮູບແບບການຂາຍຍ່ອຍ.

 

ຂາຍຍ່ອຍຍ່ອຍ

Amazon - ຕັ້ງຊື່ຕາມແມ່ນ້ ຳ ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງໂລກ - ສືບຕໍ່ເອົາຄວາມສະດວກໃນການຊື້ເຄື່ອງໃນລະດັບ ໃໝ່ ກວ່າເກົ່າ.

 

ກ່ອນການສ້າງຕັ້ງຂອງ Amazon ໃນວັນທີ 5 ເດືອນກໍລະກົດປີ 1994, ຜູ້ຊື້ສິນຄ້າຕ້ອງເດີນທາງໄປຮ້ານຕ່າງໆເພື່ອຄົ້ນພົບແລະຊື້ສິ່ງຂອງ. ການໄປຊື້ເຄື່ອງເຄີຍເປັນການເຮັດວຽກ ໜັກ - ຫລົງທາງໄປຫລາຍເສັ້ນທາງໃນການຊອກຫາຂອງທີ່ຕ້ອງການ, ຈັດການກັບການຮ້ອງໄຫ້ແລະຄວາມວຸ້ນວາຍຂອງເດັກນ້ອຍ, ແລະລໍຖ້າໃນສາຍເຊັກຍາວ. ມື້ນີ້, ຮ້ານພະຍາຍາມເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊື້ເຄື່ອງຢູ່ທຸກບ່ອນ, ທຸກເວລາແລະຜ່ານຫລາຍຊ່ອງທາງແລະອຸປະກອນ.

 

ຫລັງຈາກໄດ້ປະສົບການຂົນສົ່ງໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າສອງມື້ຈາກໂປແກຼມສະມາຊິກຂອງບໍລິສັດ Amazon Prime, ຜູ້ຊື້ສິນຄ້າເລີ່ມຕົ້ນຄາດຫວັງວ່າຈະບໍ່ຫຼຸດຈາກທຸກຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ online. ປະມານ 142 ລ້ານຄົນຊື້ເຄື່ອງໃນສະຫະລັດ ມີ Amazon Prime.

 

ບໍລິສັດເຮັດໃຫ້ການຄ້າມີຄວາມສະດວກກວ່າໂດຍຜ່ານຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆ ການສັ່ງຊື້ເທື່ອດຽວ; ຄຳ ແນະ ນຳ ສ່ວນບຸກຄົນ; pickup package ທີ່ Amazon ສູນແລະຫີບລັອກ; ຜະລິດຕະພັນສັ່ງ ດ້ວຍການ ສຳ ພັດປຸ່ມດຽວ; ແລະ ການຈັດສົ່ງກັບບ້ານກັບ Amazon Key.

 

ຜູ້ຊື້ສິນຄ້າຍັງສາມາດຄົ້ນຫາແລະສັ່ງຊື້ສິນຄ້າຕ່າງໆຜ່ານ ຄຳ ສັ່ງສຽງແບບງ່າຍດາຍໄປຫາເຄື່ອງແອັກໂກ້ຫລືໂດຍການກົດປຸ່ມ Instagram or Pinterest ຮູບພາບ. Amazon ເຖິງແມ່ນວ່າມີ ຜູ້ເກັບເງິນ - ໜ້ອຍ“ ໄປ” ຮ້ານ ໃນຊີແອດເທິລ.

 

Amazon ຍັງເປັນປັດໃຈ ໜຶ່ງ ທີ່ເຮັດໃຫ້ການປິດຮ້ານອິດແລະປູນທີ່ເພີ່ມຂື້ນທີ່ບໍ່ສາມາດຮັກສາຈັງຫວະການປ່ຽນແປງຂອງການຂາຍຍ່ອຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າກ່ອນການແຜ່ລະບາດ, ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງໄດ້ປິດໃນອັດຕາທີ່ ໜ້າ ອັດສະຈັນ, ເຊິ່ງນັກວິເຄາະຄາດການວ່າຈະມາເຖິງຂາຍຍ່ອຍ apocalypse.” Amazon ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນປີກາຍນີ້ຍ້ອນວ່າສະຫະລັດອາເມລິກາສ່ວນຫຼາຍຖືກຕົກເຂົ້າສູ່ລະບົບປິດລ້ອມແລະຜູ້ບໍລິໂພກມັກການສັ່ງຊື້ສິນຄ້າ online ຫຼາຍກ່ວາຈະມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ສຸຂະພາບຂອງພວກເຂົາໂດຍການໄປຮ້ານຄ້າທາງຮ່າງກາຍ.

 

ລາຄາຫຸ້ນຂອງ Amazon ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນເກືອບສອງເທົ່າ ນັບຕັ້ງແຕ່ການປິດລ້ອມໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນໃນເດືອນມີນາ 2020, ເຖິງແມ່ນວ່າ ຫລາຍກວ່າ 11,000 ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໄດ້ປິດປະຕູ.

 

ນາຍຈ້າງທີ່ ສຳ ຄັນ

ຜົນກະທົບຂອງ Amazon ຂະຫຍາຍໄປສູ່ອຸດສະຫະ ກຳ ອື່ນໆ, ລວມທັງອຸປະກອນຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ສະຫຼາດເຊັ່ນ Alexa, ບໍລິການເມຄເຊັ່ນ Amazon Web Services ແລະຜະລິດຕະພັນເຕັກໂນໂລຢີເຊັ່ນ: drones.

 

ສິ່ງດັ່ງກ່າວແມ່ນຜົນກະທົບຂອງ Amazon ທີ່ຜູ້ ນຳ ອຸດສາຫະ ກຳ ແລະຜູ້ສັງເກດການໃຊ້ ໄລຍະ "Amazoned" ເພື່ອອະທິບາຍຮູບແບບທຸລະກິດແລະການ ດຳ ເນີນງານຂອງພວກເຂົາທີ່ຖືກລົບກວນໂດຍ Amazon.

 

ມື້ນີ້, Amazon ແມ່ນ ນາຍຈ້າງທີ່ລົງທະບຽນສາທາລະນະທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດອັນດັບສອງຂອງສະຫະລັດ ແລະ ເປັນອັນດັບ XNUMX ຂອງໂລກ. ມັນຈ້າງແຮງງານ 1.2 ລ້ານຄົນ, ມີ ຈ້າງ 427,000 ໃນຊ່ວງການແຜ່ລະບາດ. ບໍ່ມີສິ່ງມະຫັດທີ່ Amazon ສ້າງສຽງດັງດັ່ງກ່າວໃນປີ 2018 ເມື່ອມັນຈັດການແຂ່ງຂັນເພື່ອເລືອກ a ສະຖານທີ່ ສຳ ນັກງານໃຫຍ່ແຫ່ງທີສອງຂອງຕົນທີ່ຢູ່ ມັນ ໃນທີ່ສຸດເກັບ Arlington, Virginia.

 

ວັດທະນະ ທຳ ການເຮັດວຽກຂອງ Amazon ມີຄວາມຮຸນແຮງ. ມັນມີຊື່ສຽງຄື ສະພາບແວດລ້ອມຕັດທີ່ມີອັດຕາການບາດແຜຂອງພະນັກງານສູງ. ມັນແມ່ນ ອັດຕະໂນມັດວຽກຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຢູ່ໃນສາງ.

 

ໃນຂະນະດຽວກັນ, ຫລັງຈາກມີການວິພາກວິຈານຈາກຜູ້ສ້າງນະໂຍບາຍ, Amazon ໄດ້ກ້າວຂື້ນໃນປີ 2018 ແລະໄດ້ຂື້ນຄ່າແຮງງານຂັ້ນຕ່ ຳ ສຸດ ສຳ ລັບພະນັກງານສະຫະລັດຂອງຕົນ $ 15 ຕໍ່ຊົ່ວໂມງ.

 

ປະເຊີນ ​​ໜ້າ ກັບການວິພາກວິຈານທີ່ເພີ່ມຂື້ນກ່ຽວກັບຜົນກະທົບທີ່ເພີ່ມຂື້ນຂອງກ່ອງ Amazon ແລະວັດສະດຸຫຸ້ມຫໍ່ອື່ນໆຕໍ່ສະພາບແວດລ້ອມ, Amazon ຍັງໄດ້ສັນຍາວ່າຈະ ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜົນກະທົບຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ.

 

 

ການຜະລິດຕໍ່ໄປ

ມີຫຍັງຢູ່ໃນ Amazon ສຳ ລັບ Bezos ລົງຈາກ ຕຳ ແໜ່ງ CEO ຂອງລາວໃນທ້າຍປີນີ້?

 

Bezos, ໃຜ ຈະສືບຕໍ່ເປັນປະທານບໍລິຫານຂອງ Amazon, ໄດ້ກ່າວວ່າຈຸດສຸມຂອງລາວໃນເມື່ອກ່ອນ ແມ່ນກ່ຽວກັບການປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ Amazon ຕາຍ. ດັ່ງທີ່ລາວໄດ້ບັນທຶກໄວ້ໃນກອງປະຊຸມທຸກປີ 2018,“ Amazon ບໍ່ໃຫຍ່ເກີນໄປທີ່ຈະລົ້ມເຫລວ.”

 

ເປັນອາຈານສອນດ້ານການຕະຫລາດ ຜູ້ທີ່ໄດ້ດໍາເນີນການຄົ້ນຄ້ວາກ່ຽວກັບການຂາຍຍ່ອຍທາງອິນເຕີເນັດແລະວິເຄາະຫລາຍຮ້ອຍກໍລະນີ, ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າອະນາຄົດຂອງ Amazon - ແລະຂອງມະນຸດແມ່ນມີການເຊື່ອມໂຍງທີ່ບໍ່ມີປະສິດຕິພາບກັບການເພີ່ມຂື້ນຂອງປັນຍາປະດິດ. ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ Alexa, ຜູ້ຊ່ວຍເສມືນຂອງບໍລິສັດ, Amazon ກຳ ລັງພະນັນກ່ຽວກັບ AI.

 

ໃນ​ຄວາມ​ເປັນ​ຈິງ, Amazon ກຳ ລັງທົດສອບການຂົນສົ່ງທີ່ຄາດວ່າຈະສົ່ງ, ການປະຕິບັດທີ່ມັນຄາດເດົາວ່າສິ່ງທີ່ຜູ້ຊື້ຕ້ອງການແລະສົ່ງສິ່ງຂອງຕ່າງໆກ່ອນທີ່ຜູ້ຊື້ຈະສັ່ງສິນຄ້າ. ຜູ້ຊື້ສິນຄ້າສາມາດເກັບເຄື່ອງທີ່ພວກເຂົາມັກແລະສົ່ງຄືນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ມັນກໍ່ ກຳ ລັງພະນັນຢູ່ໃນຮ້ານທີ່ບໍ່ມີຜູ້ເກັບເງິນແລະ ຫຸ່ນຍົນທີ່ໃຊ້ພະລັງງານໂດຍໃຊ້ AI.

 

ຄວາມ ສຳ ເລັດໃນອະນາຄົດຂອງ Amazon ຈະຂຶ້ນກັບວິທີການ CEO ທີ່ເຂົ້າມາ - ຫົວ ໜ້າ Cloud computing Andy Jassy ໃນປະຈຸບັນ - ນຳ ທາງເຕັກໂນໂລຢີ ໃໝ່ ເຫລົ່ານີ້ໃນຂະນະທີ່ຊຸກຍູ້ໃຫ້ບໍລິສັດເຂົ້າສູ່ອຸດສາຫະ ກຳ ຫລາຍຂຶ້ນ, ເຊັ່ນວ່າ ຮັກ​ສາ​ສຸ​ຂະ​ພາບ ແລະ ການບໍລິການດ້ານການເງິນ.

 

ສິ່ງທ້າທາຍຂອງລາວແມ່ນການຮັກສາມໍລະດົກຂອງ Bezos ແລະວັດທະນະ ທຳ ທີ່ລົບກວນຂອງ Amazon.

 

ນີ້ແມ່ນສະບັບປັບປຸງຂອງ ບົດຂຽນຖືກຈັດພີມມາໃນເບື້ອງຕົ້ນ ໃນເດືອນກອນກະດາຄົມ 3, 2019.ການສົນທະນາ

Venkatesh Shankar, Coleman ປະທານອາຈານຂອງການຕະຫຼາດແລະຜູ້ອໍານວຍການຄົ້ນຄ້ວາ, ວິທະຍາໄລ Texas A&M

ບົດຄວາມນີ້ຖືກເຜີຍແຜ່ຈາກ ການສົນທະນາ ພາຍໃຕ້ໃບອະນຸຍາດ Creative Commons. ອ່ານ ບົດຄວາມຕົ້ນສະບັບ.

 

ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ສະແດງອອກໃນບົດຄວາມນີ້ແມ່ນຂອງຜູ້ຂຽນເອງແລະບໍ່ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນທັດສະນະ, ຄວາມຄິດເຫັນຫຼືນະໂຍບາຍຂອງ WorldRef.

 


 

ສຳ ຫຼວດບໍລິການຂອງ WorldRef ເພື່ອຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ພວກເຮົາ ກຳ ລັງເຮັດໃຫ້ການ ດຳ ເນີນທຸລະກິດທົ່ວໂລກຂອງທ່ານງ່າຍແລະປະຫຍັດ!

ບໍລິການ ສຳ ລັບຜູ້ຂາຍ  |  ການບໍລິການ ສຳ ລັບຜູ້ຊື້  |  ການຫາລ້ຽງອຸດສາຫະ ກຳ ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ   |  ການບໍລິການບຸກຄະລາກອນ  |  ວິທີແກ້ໄຂອຸດສາຫະ ກຳ  |  ການຂຸດຄົ້ນແລະປຸງແຕ່ງແຮ່ທາດ  |  ລະບົບການຈັດການວັດສະດຸ  |  ວິທີແກ້ໄຂໂຮງງານໄຟຟ້າ  |  ວິທີແກ້ໄຂພະລັງງານທົດແທນດ້ວຍການເງິນ